많은 교사들이 요즘 학생들을 대하는 데 어려움을 겪는다. 상처와 스트레스로 힘겨워하며 무력감에 빠지기도 한다. 힘겨워하는 교사들의 마음을 누구보다 잘 알고 있는 저자가 오랜 시간 공들여 『선생님을 위한 비폭력 대화』를 집필하였다.
비폭력 대화의 기본 개념인 ‘관찰, 느낌, 필요, 부탁’을 교실에서 구체적으로 일어나는 사례를 중심으로 친절하게 설명하였고, 거기에 덧붙여 ‘힘들 때 던져야 할 질문’ ‘자기 공감의 방법’ ‘분노를 열정으로 변화시키는 힘’ ‘마음껏 슬퍼하기’에 이르기까지 선생님들의 상처받은 마음을 어루만지는 따뜻한 조언을 가득 담았다. 비폭력 대화로 변화하는 학생들의 놀라운 사례를 마주하다 보면, 교실 안에 숨어 있던 평화의 씨앗에 어느덧 연둣빛 새싹이 움트고 있음을 느낄 수 있을 것이다.
목차 프롤로그 4
1장 힘들어요 7 갈등을 어떻게 맞이하나요? | 갈등 상황에서 흔히 보일 수 있는 반응 | 갈등을 불러일으키는 말
2장 힘들 때 던져야 하는 질문 37 빈 공간 살피기 | 삶의 조건이 어떠한가? | 몸 상태가 어떠한가? | 마음 상태가 어떠한가?
3장 마음의 소리 듣기 69 마음의 소리 듣기: 의도 찾기 | 무엇을 듣나요? | 비폭력 대화 모델
4장 관찰(觀察, observation) 95 똑똑똑, 마음의 문 두드리기 | 날 선 마음 알아차리기 | 경계 존중하기
5장 느낌에 이름 붙이기 125 부정적인 생각에서 느낌으로 건너가기 | 느낌의 종류 | 느낌에 이름 붙이기 | 느낌은 원하는 것을 알려 주는 신호 | 느낌을 말로 표현하기 | 불편한 느낌, 누구 책임인가요?
6장 필요(욕구, need), 원하는 것 157 원하는 것을 말하라 | 정서적 해방으로 가는 길: 비난‧자책에서 원하는 것 찾기 | 진정으로 원하는 것은? | 진정으로 원하면 움직인다 | 원하는 것을 충족하기 | 원하는 것을 말해야 협조를 얻을 수 있다
7장 부탁하기 181 부탁과 감사 | 부탁의 유형 | 부탁의 방법 | 부탁인가, 강요인가? | 실용 지능을 가르치는 법 | 거절하기, 거절 듣기 | 나에게 부탁하기
8장 자기 공감 205 내 마음을 내가 봅니다 | 자기 공감이 필요한 순간 | 어떻게 하는가? | 자기 공감 연습
9장 공감으로 듣기 233 공감이란? | 공감하는 방법 | 공감의 힘 | 공감이 힘들 때 | 공감을 방해하는 말 | 공감의 실제
10장 분노에서 열정으로 265 화란? | 무엇이 화를 일으키나? | 신체적 변화 | 화의 유형 | 분노에서 열정으로 가는 5단계 | 화를 내는 학생
11장 힘을 어떻게 쓸 것인가? 299 내가 쓰고 있는 힘 알아채기 | 힘을 어떻게 쓰고 있나요? | 어떤 힘쓰기를 선택할 것인가? | 함께 힘쓸 수 있는 방법: 존중